相手との「情報の距離」を埋める|『好きを言語化する技術』第3章

コツコツ読書

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『好きを言語化する技術』第3章を読みました。

今回の章で特に印象に残ったのは、

「相手との情報の距離を意識する」

という考え方でした。

これまで私は、読書感想やブログ、Xでの発信を続けてきました。

また会社では、人に説明したり、仕事を教えたりする場面もあります。

そんな自分にとって、「伝える」という行為を改めて考えさせられる内容でした。

相手が持っている情報を想像する

自分にとって当たり前のことでも、相手にとっては初めて知ることかもしれません。

逆に、自分が詳しく説明しなくても理解できる内容もあります。

だから大切なのは、

「相手はどんな情報を持っていて、何を知らないのか」

を想像すること。

自分の知識や経験をそのまま話すのではなく、相手との情報の差を埋めながら伝える。

それが伝わる文章や説明につながるのだと感じました。

専門用語は便利だけど危険

仕事でもよく感じることがあります。

専門用語を使えば短く正確に説明できます。

でも、その言葉を相手が知らなければ意味が伝わりません。

だから、

  • 専門用語を別の言葉に置き換える
  • 一言注釈を添える
  • 具体例を入れる

といった工夫が必要です。

説明する側は「ちゃんと説明した」と思っていても、相手には伝わっていない。

そんな場面は意外と多いのかもしれません。

これはSNS発信だけでなく、会社での説明や教育にも通じる話だと思いました。

相手をどこへ連れていきたいのか

もう一つ印象に残ったのが、

「不特定多数に向かって話すときは、相手をどこへ連れていきたいのかを考える」

という考え方です。

ただ情報を並べるだけではなく、

  • 面白いと思ってほしい
  • 行動してみようと思ってほしい
  • 安心してほしい
  • 共感してほしい

など、ゴールを意識する。

これはブログだけでなく、動画にも当てはまると感じました。

同じ内容でも、どこへ連れていきたいのかによって、言葉の選び方や構成は変わります。

発信する前に、「この投稿を読んだ人に何を持ち帰ってほしいのか」

を考える習慣をつけたいと思いました。

第3章を読んで思ったこと

今回の章を読んで感じたのは、

「伝える」とは、自分が話したいことを話すことではない

ということです。

相手との情報の距離を埋めながら、相手が理解できる形に変換して届ける。

そのためには、

  • 相手の知識を想像する
  • 専門用語を噛み砕く
  • ゴールを意識して話す

ことが大切なのだと思います。

ブログやX、動画、そして会社での説明。

どんな場面でも使える考え方として、これから意識していきたいと思いました。


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